帕萨迪纳紧急住家照护:如何申请免费咨询、开始照护

如果您正在帕萨迪纳为父母、配偶或其他家人寻找紧急住家照护,最直接的第一步是拨打 (626) 678-8826。Right at Home 的照护经理(Care Manager)全年无休,每天24小时都可以联系。

第一步是免费的咨询评估,团队成员会到府上了解实际需要。之后再一起判断,适合住家照护、24小时轮班照护,还是每周几小时的照护。

如何申请:来电或提交咨询表

情况紧急,请直接致电 (626) 678-8826。 接通后,对方会先询问您希望得到什么样的照护,并说明可以如何安排。照护经理全天候都能联系,您不必等办公时间。

如果不是特别急,也可以在本页提交免费咨询申请,办公室会与您联系。

表单里请不要填写病史等健康信息。这些内容留到通话或上门评估时,再告诉负责规划照护的人即可。

三名员工站在 Right at Home 公司的背景前，竖起大拇指，摆出积极的姿势。

需要住家照护员?住家照护与24小时轮班怎么选

很多家庭说「需要住家照护员」,其实是希望夜里也有人在。这其实是两种不同的安排,来电时可以一起判断:

住家照护(Live-in)照护员留宿在家中,在约定的时间提供照护,并留有睡眠和休息时间。按总公司标准,需要为照护员准备卧室和浴室,并让照护员能连续睡满8小时。适合夜里大多能安睡、白天需要协助的长辈。
24小时轮班照护由多位照护员轮流接力,连续覆盖白天和夜晚。如果夜里也需要持续协助,例如夜间游走、反复需要如厕协助,可按这个条件安排夜班。

住家照护并不是由一个人24小时不休息地照顾。想看详细对比,请读住家照护与24小时轮班比较,或查看轮班与时间安排。

来电之后会怎样

Right at Home 的流程分为五个步骤,前几步如下:

建立照护档案并上门评估先了解您的想法,再到府评估基本需要和居家环境,您可以当场提问。
制定个人化照护计划计划会参考长辈的经历、日常作息和喜好,与您详细讨论后,可按您的意见修改。
匹配照护员综合考虑兴趣、性格和所需服务。照护员都经过背景和推荐人查核,并投保保证保险(bonded)与责任险。
开始照护并持续跟进照护开始后,情况有变化时会调整计划。

如果照护员不合适,打一通电话就可以要求更换。更多内容见我们的照护员。

来电前可以先准备什么

打电话不需要准备文件。先想好下面几点,沟通会更顺畅:

谁需要照护,住在哪里
哪些时段或哪几个夜晚最需要人手
夜间需要的是「有人留宿在家」,还是「有人整夜保持清醒」
家中是否有可供住家照护员使用的独立卧室和浴室
方便上门评估的时间和联系电话
您希望使用的沟通语言

费用与付款方式请见费用与包含项目和付款方式。

上门服务范围与语言

我们是上门服务,您不需要特地前往办公室。照护员可前往帕萨迪纳(Pasadena)、West Covina、Covina 及圣盖博谷(San Gabriel Valley)附近社区,也包括洛杉矶(Los Angeles)、Glendale、Azusa、Rancho Cucamonga 和 San Bernardino。完整范围见服务地区,或直接看洛杉矶页面。

咨询和照护支持英语、韩语、西班牙语、日语和中文五种语言。办公室团队使用英语和西班牙语。如果您希望用中文沟通,来电时请先告诉我们。