Andy Cohen
Propietario
Idiomas: Inglés, Español
Cuidadora de adultos mayores en Pasadena, CA: quién atiende en casa
Si busca una cuidadora de adultos mayores en Pasadena, CA, lo primero que suele importar es quién entrará realmente a la casa de su familiar. En Right at Home trabajan dos grupos: los gerentes de cuidado (care managers), que planifican y supervisan la atención, y los cuidadores (caregivers), que la brindan día a día.
Aquí le explicamos cómo funciona cada función, cómo se seleccionan y asignan los cuidadores, y qué equipo corresponde al cuidado interno (live-in) y cuál a los turnos de 24 horas.
Gerentes de cuidado: un contacto a cualquier hora
Los gerentes de cuidado están disponibles las 24 horas del día, todos los días del año. Una duda a medianoche no tiene que esperar a la mañana.
En la oficina trabajan Andy Cohen, dueño de las oficinas de Pasadena y West Covina, y Vanessa Soto, Client Care Manager (gerente de atención al cliente).
El primer paso es una evaluación gratuita: una persona del equipo visita la casa para conocer las necesidades básicas y el entorno. Después se prepara un plan de cuidado con la historia, las rutinas y las preferencias de su familiar, que usted revisa y puede modificar. Para empezar, vea cómo iniciar el cuidado.
Dan McGuire
Director Regional de Desarrollo de Negocios
Idiomas: Inglés, Español
Linda Gonzalez
Especialista en Facturación y Nómina
Idiomas: Inglés, Español
Christopher Wong
Vicepresidente de Operaciones
Idiomas: Inglés, Español
Blanca Doperoy
Coordinador de Desarrollo de Cuidadores
Idiomas: Inglés, Español
Rocio Fierro
Reclutador y Generalista de Recursos Humanos
Idiomas: Inglés, Español
Vanessa Soto
Gerente de Atención al Cliente
Idiomas: Inglés, Español
Cuidadores: selección, asignación y cambio
Todos los cuidadores pasan por una revisión que incluye verificación de antecedentes y referencias. Además, cuentan con fianza (bonded) y seguro de responsabilidad civil.
La asignación es personal: se consideran los intereses, la personalidad y los servicios que su familiar necesita.
Si la combinación no funciona, basta una llamada para pedir otro cuidador. Puede ver más detalles en la página de horarios y turnos.
Cuidado de personas con demencia
Cuando hay cambios de memoria o de pensamiento, la atención la brindan cuidadores certificados en el Cognitive Support Program (programa de apoyo cognitivo), que completaron 12 horas de capacitación especializada.
En la evaluación gratuita se conversa cómo es un día típico, incluidas las noches, para elegir con usted el esquema adecuado. Es cuidado no médico: no sustituye la atención de enfermería ni de su médico.
Cuidado interno o turnos de 24 horas: quién atiende en cada caso
Son dos opciones distintas, y ninguna consiste en una sola persona trabajando sin descanso.
- Cuidado interno (live-in)El cuidador permanece en la casa y ayuda en horarios acordados. Se parte de que descansa y duerme: según el estándar de la casa matriz, necesita habitación y baño propios y un ambiente que permita 8 horas seguidas de sueño. Es adecuado si la persona duerme casi toda la noche y necesita ayuda durante el día.
- Cuidado de 24 horas por turnosVarios cuidadores se turnan para cubrir todo el día. Si hace falta atención despierta de noche, se organiza un turno nocturno. Es adecuado si hay deambulación nocturna, ayuda repetida para ir al baño u otras necesidades después del anochecer.
Puede comparar ambas en cuidado interno vs. 24 horas. La evaluación gratuita ayuda a decidir cuál conviene en su caso.
Idiomas y zonas donde atendemos
El apoyo y las consultas están disponibles en inglés, coreano, español, japonés y chino. El equipo de la oficina habla inglés y español.
Los cuidadores llegan a Pasadena, West Covina, Covina y comunidades cercanas del Valle de San Gabriel, además de Los Ángeles (Los Angeles), Glendale, Azusa, Rancho Cucamonga y San Bernardino. Consulte las zonas de servicio.
Para conocer cómo se calculan y se pagan los costos, visite costos y qué incluye y cómo pagar el cuidado.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar de cuidador si no es la persona adecuada?+
Sí. Basta una llamada para pedir otro cuidador. La asignación toma en cuenta intereses, personalidad y servicios necesarios.
¿A quién puedo llamar fuera del horario de oficina?+
Los gerentes de cuidado atienden las 24 horas, todos los días del año. Llame al (626) 678-8826.
¿Quién se encarga del cuidado de personas con demencia?+
Cuidadores certificados en el Cognitive Support Program, con 12 horas de capacitación especializada. En la evaluación gratuita se define el plan.
Nuestro equipo en acción
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¿Preguntas sobre 24 Hour Care?
Llame al (626) 678-8826 para solicitar una evaluación gratuita en casa y conocer al equipo que cuidaría de su familiar.